مدیریت تخصصی واحدهای اقامتی

دوره مدیریت تخصصی


دوره مدیریت تخصصی واحدهای اقامتی  چه دوره ای است؟ دوره مدیریت تخصصی واحدهای اقامتی یک دوره ی کاملا تئوری درقالب بسته های آموزشی فیزیکی و محتوای آنلاین. یک میانبر واقعی برای صرفه جویی در وقت، انرژی و هزینه. درباره دوره: صنعت هتلداری بعنوان یکی از بزرگترین صنایع جهان امروزه سهم بزرگی از بازار اقتصادی جهان را در اختیار دارد. خدمات هتل توسط پرسنل هتل ارائه می گردد. نیروی انسانی مهمترین سرمایه بنگاه های اقتصادی خدماتی است. پس هرچه هتل نیروی انسانی زبده، کارآمد و خلاق تری داشته باشد بال...

توضیحات بیشتر...

توضیحات

دوره مدیریت تخصصی واحدهای اقامتی  چه دوره ای است؟

دوره مدیریت تخصصی واحدهای اقامتی یک دوره ی کاملا تئوری درقالب بسته های آموزشی فیزیکی و محتوای آنلاین. یک میانبر واقعی برای صرفه جویی در وقت، انرژی و هزینه.

درباره دوره:

صنعت هتلداری بعنوان یکی از بزرگترین صنایع جهان امروزه سهم بزرگی از بازار اقتصادی جهان را در اختیار دارد. خدمات هتل توسط پرسنل هتل ارائه می گردد. نیروی انسانی مهمترین سرمایه بنگاه های اقتصادی خدماتی است. پس هرچه هتل نیروی انسانی زبده، کارآمد و خلاق تری داشته باشد بالطبع راندمان کاری بالاتر، رضایتمندی بیشتر مشتریان و در نهایت درآمد بیشتری دارد.

آموزش: مطالب این دوره در 75 ساعت به صورت  بسته آموزشی ارائه می گردد.

  • شناخت اصول مدیریت اقامت
  • آشنایی با واحدهای اقامتی
  • آشنایی با اصول گردشگری
  • آشنایی با انواع سفرهای داخلی و خارجی
  • آشنایی با مدیریت هتل ها و مسافرخانه ها

هیچ اتفاقی رخ نمی‌دهد. پشت هر انسان موفقی می توانید صدها انسان را پیدا کنید که در مسیر موفقیت گام برداشتند ولی به مقصد نرسیدند، و پشت  آنها صدها انسانی که فقط به موفقیت فکر می کنند و هیچ قدمی در مسیر بر نمی دارند و پشت سر آن ها هم باز صدها نفر دیگر هستند که رویای موفق شدن را دارند . این شمایید که باید تصمیم بگیرید جزء کدام دسته باشید. ده‌ها میلیون‌ انسان در کشور ما و میلیاردها نفر در سراسر جهان حتی کوچکترین اطلاعی از چنین برنامه‌ها و نشست‌های پرباری ندارند و به تکرار زندگی روزمره خود می‌پردازند.

 

برگزارکننده: مرکز آموزش مجازی پارس
ثبت نام و افزودن گواهینامه ها

سرفصل بسته ی آموزشی

به دلیل تطابق با دانش به روز و مورد تایید استانداردهای جهانی، امکان بروز رسانی و تغییر سرفصل ها وجود دارد.

فصل اول

  • انواع واحد اقامتی
  • انواع واحد اقامتی    
  • هاستل چیست؟    
  • زندگی در هاستل    
  • ویژگی هاستل‌ها    
  • هزینه اقامت در هاستل    
  • مسافرخانه    

فصل دوم

  • مدیریت استراتژیک صنعت هتلداری    
  • مدیریت استراتژیک چیست و بکارگیری آن چه ضرورتهایی دارد    
  • استراتژي هاي رسانه هاي مجازي براي هتل ها    
  • تعيين هدف    
  • سفارشي كردن سايت رسانه اجتماعي    
  • مطالب و محتويات منحصر به فرد    
  • مطالب متناسب با اهداف    
  • قابليت دست يابي به صورت آنلاين و آفلاين    
  • پیگیری نتایج    

فصل سوم 

  • فناوری های جدید صنعت هتلداری    
  • کاربرد تکنولوژی ، فناوری  اطلاعات و ارتباطات ( ICT) و (IT) در هتل    
  • اهمیت و دلایل استفاده هتل ها از تکنو لوژی  ،IT   و ICT    
  • پردازش اطلاعات    
  • ارتباطات از راه دور    
  • کنترل انرژی    
  • کنترل اتوماتیک روشنایی    
  • سیستم های بازیابی گرما    
  • سیستم های حفاظتی    
  • استفاده از فناوری‌های نوین و پیشرفته در طراحی هتل منحصر بفرد Aloft    
  • روند های جدید درطراحی داخلی هتل های امروزی    

فصل چهارم

  • درجه بندی هتل ها    
  • معیارهای درجه بندی هتل ها    
  • استانداردهای ایران برای دادن ستاره به یک هتل    
  • هتل تک ستاره    
  • هتل ۲ ستاره    
  • هتل های ۳ ستاره    
  • هتل‌های ۴ ستاره    
  • هتل‌های ۵ ستاره    
  • هتل 6 و 7 ستاره    
  • هتل 8 ستاره    
  • ستاره های هتل ها به چه معناست    
  • لوکس ترین هتل های پنج ستاره دنیا    
  • امکاناتی که یک هتل 5 ستاره باید داشته باشد    

فصل پنجم

  • روابط عمومی در هتلداری    
  • ارائه خدمات درصنعت رستوران و هتلداری    
  • عملیات ارتباط جمعی    
  • بررسی روشها و سیاستهای داخلی روابط عمومی هتل    
  • بررسی سیاست خارجی بخش روابط عمومی    
  • روابط عمومی مدیریت شركت در جلسات    
  • تبلیغات    
  • چرا روابط عمومی یک هتل مهم است؟    
  • نفوذ در رسانه‌ها، شاه کلید موفقیت روابط عمومی هتل    

فصل ششم 

  • بازاریابی و فروش در هتل    
  • بازاریابی هتلداری و توریسم    
  • اهمیت بازاریابی    
  • بازاریابی توریسم    
  • جدید ترین متدهای بازاریابی هتل ها    
  • مسئولیت های مهم یک مدیر موثر بازاریابی هتل    
  • نکات کلیدی بازاریابی هتل    
  • استراتژی عرضه خدمات جدید در هتل داری    

فصل هفتم

  • مدیریت منابع انسانی هتل    
  • آموزش کارکنان جدید    
  • انعطاف ‏پذیری در گزینش‏ها و جایگزینی کارکنان هتل    
  • اهمیت و چگونگی استخدام پرسنل    
  • بل بوی یا پادو    
  • خدمات    
  • خصوصیات گارسن هتل    
  • رفتار در هتل    
  • شرح وظایف کارگزینی هتل    
  • شیوه‏های آموزش به پرسنل    
  • گزینش پرسنل    
  • نکاتی که هرگز نباید در هتل دیده شود

مجوزات

 
   
   
۷ روز هفته ۲۴ ساعته پاسخگوی شما هستیم.
کلیه حقوق مادی و معنوی برای وب سایت مرکز آموزش مجازی پارس محفوظ است.
طراحی و توسعه با توسط تیم IT در پارس