میلیونر شو
مدیریت بازاریابی

افرادی که به گونه ای با کسب وکار و مقوله ی تولید و خدمات در تعامل باشند ، با واژه ی بازاریابی کاملا آشنا هستند . برای انجام کلیه ی امور مربوط به کسب و کاربه بازاریابی و انجام فعالیتهای مربوط به آن تکیه می شود و حال آنکه بازاریابی چیست و چه معنایی را در اذهان مردم ایجاد می کند ؟ بازاریابی چیست  بر خلاف تصور عموم مردم ، بازاریابی با ورود یک محصول جدید به بازار و یا ایده ی نوآورانه در جامعه آغاز نمی شود . نقطه ی شروع بازاریابی ، مشتری می باشد،افرادی که سبب موفقیت و یا شکست یک کسب و کار م...

توضیحات بیشتر...

توضیحات

افرادی که به گونه ای با کسب وکار و مقوله ی تولید و خدمات در تعامل باشند ، با واژه ی بازاریابی کاملا آشنا هستند . برای انجام کلیه ی امور مربوط به کسب و کاربه بازاریابی و انجام فعالیتهای مربوط به آن تکیه می شود و حال آنکه بازاریابی چیست و چه معنایی را در اذهان مردم ایجاد می کند ؟

بازاریابی چیست 

بر خلاف تصور عموم مردم ، بازاریابی با ورود یک محصول جدید به بازار و یا ایده ی نوآورانه در جامعه آغاز نمی شود . نقطه ی شروع بازاریابی ، مشتری می باشد،افرادی که سبب موفقیت و یا شکست یک کسب و کار می شوند . فرآیند بازاریابی از نقطه ای آغاز می شود که مشتری وارد چرخه ی فرآیند کسب و کار می شود . کارآفرینان و صاحبان کسب و کار ، ذاتا ایده ها و محصولاتشان را دوست داشته و اینچنین فکر می کنند که کلیه ی افراد جامعه نیز چنین حسی دارند . اما همیشه اینطور نیست .

در مدت زمان راه اندازی کسب و کارهای جدید و یا ارایه خدمات و یا محصولاتی خاص ، همواره نیاز به تعامل با افراد جامعه داشته و اینکه آنها را قانع کنید که محصول شما ارزش توجه و در سبد خرید قرار گرفتن را دارد . 
به منظور بازاریابی و ارایه خدمات و یا محصولات جدید ، در ابتدا لازم است که قدری در باره ی مشتریان و متقاضیان خرید این محصول بدانید . اینکه خواسته ها و نیاز های آنها چیست؟ و اینکه چه مشکلاتی دارند؟
آیا می توانید با ارایه ی محصولات خودتان کاری کنید که آنها هزینه، پول و یا زمان کمتری متحمل شوند . 
برای درک مهم فرآیند بازاریابی قبل از هر چیز لازم است که چند اصطلاح خاص در فعالیتهای بازاریابی را مرور کنیم .
نیاز ، تقاضا ، خواسته 
نیاز به مجموعه ی احساسات درونی افراد بر اثر فقدان چیزی اطلاق می شود که عبارتند از نیازهای عاطفی ، فیزیکی و .... می شود .در واقع احساس عطش داشتن نسبت به داشتن هر چیزی نیاز نامیده می شود .
خواسته ، نمود بیرونی و قابل مشاهده ی نیاز است اینکه شما تشنه اید و به دنبال رفع تشنگی برمی آیید ، خواسته ای یافته اید . در این مثال گزینه های زیادی میتواند نیاز شما را براورده کند مثلا خوردن آب معدنی ، برداشتن آب از یخچال ، آشامیدن آب از رودخانه و ...... 
تقاضا حال اگر افراد استطاعت مالی تحقق خواسته ی خود را داشته باشند واژه ی تقاضا مطرح می شود  و شما با انتخاب یکی از این موارد بالا می توانید به تشنگی خود پایان دهید . 
حال این مفاهیم را در بازاریابی ، باید به نیاز، خواسته و تقاضای جامعه تعمیم دهیم .
در مقوله ی بازاریابی مشتریان شما به طور یقین به مشتریانی که از قفسه های فروشگاه ها خرید می کنند ختم نمی شود بلکه توزیع کنندگان ، سرمایه گزاران ، خرده فروشان و دیگر افراد ذینفع در این دسته قرار می گیرند . 
در این فرآیند باید بتوانید کلیه ی مشتریان را قانع کنید که به محصول و یا خدمات شما نیاز دارند و یا سرمایه گزاری آنها امن بوده و سرمایه اشان با توان بیشتری دوباره بازخواهد گشت . به منظور جلب نظر و متقاعد کردن مشتریان ، باید یک تحقیقات کلی از بازار که منجر به نوشتن یک طرح و یا برنامه ریزی خاصی شود ، انجام گیرد . این طرح خاص و یا برنامه ریزی را برنامه ی بازاریابی و یا طرح بازاریابی می نامند .
مطابق با تعریف انجمن بازاریابی آمریکا ، بازاریابی به مجموعه ای از فرآیندها و فعالیتهای خاص به منظور ایجاد ، ارسال ، انتقال و تبادل هر آنچه که برای مشتریان ، شرکای تجاری و افراد جامعه ارزشمند باشد اطلاق می شود . 
بسیاری از افراد جامعه بازاریابی را با تبلیغات و یا ارتقای محصول مترادف می دانند . در صورتی که باید متوجه باشید که اینها تنها قطعه ی کوچکی از یک ماشین کارآمد و بزرگ هستند و یا شاید به عنوان چرخ دنده های آن در نظر گرفته می شوند . تبلیغات و بازاریابی دو گزینه ی کاملا متفاوت بوده و هرکدام اصول و سبک خاص خود را دارند . 
برخی دیگر از افراد بازاریابی را معادل فروش می دانند . به عقیده ی آنان مقوله ی بازاریابی همان فروش است که این عقیده اصلا صحیح نمی باشد و این دو مبحث به هیچ وجه مترادف نیستند و فروش جز کوچکی از مقوله ی بازاریابی محسوب می شود .
در مفهوم صحیح ، بازاریابی فراتر از فروش و تبلیغ و ارتقای محصول است . با ورود به هر حوزه ای باید کلیه ی استراتژیهای مخصوص به آن حوزه ی خاص را در نظر گرفت . 
می توان اینطور بیان کرد که بازاریابی یکی از ارکان زمینه ی کسب و کار محسوب می شود که بر روی مشتریان فعلی و بالقوه متمرکز می شود . 
یکی از مفاهیمی که امروزه درمقوله ی کسب وکار تمرکز ویژه ای برآن شده است ، مدیریت بازاریابی می باشد . 
مطابق با تعریف مدیریت بازاریابی کاتلر و کلر :
"مدیریت بازاریابی ، هنر و علم انتخاب بازارهای هدف سود آور و نیز حفظ وجذب و افزایش مشتریان از طریق نوآوری ، خلق ، تبادل و ارایه ی ارزش به مشتریان می باشد " 

طبق این تعریف بازاریابی شامل فرآیند پیچیده ای می شود که درآن با استفاده از روش های تحقیقات بازاریابی محصولات خاص شناسایی شده و سپس طبق نیازو تقاضا ی مشتریان  تولید و به بازار عرضه خواهد شد . 
در این بین مباحثی مانند تبلیغات ، برند سازی ، تعیین قیمت محصول و خدمات ، توزیع محصول ، بسته بندی و ... در دسته ی مبحث مدیریت بازرگانی قرار گرفته که تیم های بازاریابی مدیریتی باید تمامی این موارد را در برنامه ریزی و پلان های بازاریابی مدیریتی خود بگنجانند . 
مدیریت بازاریابی مجموعه ی فعالیتهای خاصیست که در جهت شناخت محصول و ایجاد احساس نیاز در مشتریان و نهایتا خرید انجام میشود که باید همیشه به صورت تیمی اجرا شده و یکی از ملزومات موفقیت در دنیای کسب و کار است . 
یکی دیگر از موارد مهمی که باید در مبحث مدیریت بازاریابی در نظر گرفته شود ، قسمت بندی مشتریان و بازار می باشد . به منظور کسب موفقیت در بازار و همچنین نحوه ی ارایه ی محصول و یا خدمات به بهترین شکل ممکن ، باید مشتریان و بازار مطابق با الگوهای صحیح و مناسب تقسیم بندی شوند . این تقسیم بندی می تواند بر مبنای بازار فروش بوده و یا بر مبنای شرایط مشتری و تقاضاکنندگان که شامل جنس ، سن ، میزان تحصیلات ، شغل و ... است . در مقوله ی مدیریت بازاریابی بحث چرخه ی عمر مفید محصول نیز مطرح بوده و اینکه این محصول تاچه حد می تواند در بازار باقی مانده و به فروشش ادامه دهد . 

تعریف مدیربازاریابی 

اصلی ترین وظیفه ی یک مدیر بازاریابی ، شناسایی و مدیریت منابع بازاریابی خدمات ، محصولات و یا یک کسب و کار است . مدیر بازاریابی می تواند صرفا مسئول بازاریابی یک محصول بوده و یا طیف وسیعی از محصولات ، کالاها و یا خدمات یک برند خاص را بر عهده بگیرد . 
بنابراین تعریف ، معمولا کسب و کارهای بزرگ می توانند بیشتر از یک مدیر بازاریابی را به استخدام خود درآورند. 

وظایف مدیریت بازاریابی 

وظایف و حیطه ی مسئولیتهای یک مدیر بازاریابی می تواند مشتمل بر موارد زیر باشد :
تحقیق و بررسی بازار محصول و روند آن 
شناسایی بازار های هدف و بهترین روش های دسترسی به آن 
گردآوری برنامه ی تنظیم شده ی بازاریابی و اتخاذ استراتژیهای مناسب برای رسیدن به اهداف بازاریابی 
انتخاب تیم بازاریابی و طراحی کمپین های بازاریابی و تعیین بودجه برای آنها 
انجام هماهنگی های خاص و نظارت بر آنها به منظور تولید کاتالوگ ، بروشور ، پوستر ، بنر تبلیغاتی و .......
طراحی و برنامه ریزی برای رسانه های اجتماعی 
شرکت در کنفرانس ها ، همایش ها و و جلسات مرتبط با فروش و بازاریابی 
نظارت بر چگونگی اجرای فعالیت های کمپین ها و اطمینان از درست انجام گرفتن نحوه ی فعالیت ها 
نظارت بر چگونگی هزینه شدن بودجه ی تعیین شده 
بررسی و ارایه ی گزارشات درباره ی میزان تاثیر هر کمپین بازاریابی 
مدیریت تیم های اجرایی بازاریابی و کارکنان آن 

دوره آموزشی مدیریت بازاریابی 

در راستای تعلیم و تربیت افراد جویای کار و علاقمندان به رشته ی بازاریابی ، مرکز آموزش مجازی پارس اقدام به برگزاری دوره ی آموزش مدیریت بازاریابی در قالب بسته های پستی و آنلاین  نموده است . 
این مرکز ضمن صرفه جویی در زمان و هزینه ، کلیه اطلاعات و فوت و فن های حرفه ی بازاریابی و نهایتا مفهوم گسترده تر آن "مدیریت بازاریابی " را ارایه می دهد . 
مرکز آموزش مجازی پارس ، پس از اتمام دوره ی آموزشی مدیریت بازاریابی مدرک و یا گواهینامه ی مدیریت بازاریابی را به فراگیران دوره اعطا می نماید که برای آندسته از عزیزانی که خواهان اشتغال در این زمینه و ورودشان به بازار کار هستند ، بسیار مناسب می باشد .

برگزارکننده: مرکز آموزش مجازی پارس
ثبت نام و افزودن گواهینامه ها

سرفصل بسته ی آموزشی

به دلیل تطابق با دانش به روز و مورد تایید استانداردهای جهانی، امکان بروز رسانی و تغییر سرفصل ها وجود دارد.

فصل اول     

  • مفهوم بازاریابی     
  • تعریف بازاریابی     
  • ارزش بازاریابی     
  • تفاوت بازاریابی با فروش     
  • تحلیل قوانین کلیدی در موفقیت فروش     
  • سیر تکاملی مفهوم بازاریابی      
  • ابعاد بازاریابی      
  • قوانین بازاریابی      
  • فرایند بازاریابی      
  • برنامه ریزی بازاریابی      
  • مراحل فرایند برنامه بازاریابی      

فصل دوم      

  • بازاریابی پست مدرن      
  • مفهوم بازاریابی پست مدرن      
  • نگاهي بر ويژگيهاي مدرنيسم و پست مدرنيسم در بازاريابي      
  • ريشه های فكري بازاريابي پست مدرن      
  • مصرف كننده مدرن و پست مدرن      
  • خصوصيات مصرف كننده پست مدرن      
  • آميخته بازاريابي و پست مدرنيسم      

فصل سوم      

  • بازاریابی و نقش آن در استراتژی      
  • استراتژی بازاریابی      
  • تحلیل استراتژیک      
  • مدل STP      
  • برنامه ریزی استراتژیک بازاریابی      
  • تدوین، ارزیابی و انتخاب استراتژیهای بازاریابی      
  • استراتژیهای  بازاریابی در شرایط رکود اقتصادی      
  • تدوین برنامه بازاریابی      
  • اجرای استراتژیهای بازاریابی      
  • عوامل موثر بر توان اجرای استراتژی      
  • تدوین استراتژی بازاریابی      
  • هماهنگ کردن استراتژی بازاریابی با دیگر استراتژیها و منابع شرکت      
  • آماده سازی مبانی استراتژیهای بازاریابی: فرایند موقعیت یابی      
  • گونه های اصلی استراتژی بازاریابی      
  • استراتژیهای رشد آنسوف      
  • استراتژیهای بازاریابی مایکل پورتر      
  • استراتژي‌هاي بازاريابي در چرخه عمر محصول      
  • طراحی استراتژیهای بازاریابی شرکت برای موقعیتهای خاص      
  • چالش های استراتژی بازاریابی      
  • راهكارهايي براي افزايش اثربخشي اجراي استراتژيهاي بازاريابي      
  • مدیریت استراتژیک بازار      
  • مدیریت استراتژیک بازار-اهداف      

فصل چهارم      

  • قابلیت وجهت گیریهای استراتژیک بازاریابی      
  • قابلیت بازاریابی      
  • قابلیتهای بازاریابی و عملکرد      
  • قابلیت منابع و خلق مزیت رقابتی      
  • تعریف قابلیت‌ها      
  • دیدگاه شرکت مبتنی بر منابع موجود      
  • شایستگی های اصلی و بارز      
  • قابلیت‌ها و شایستگی های محوری      
  • استراتژی، قابلیت‌ها ودارایی ها، پایه‌های اصلی ایجاد ارزش برای مشتریان      
  • ثبات : پایداری و غیرقابل تقلید بودن      
  • تعیین پایداری یک مزیت      
  • استفاده از منابع برای کسب مزیت رقابتی      
  • تصمیم بر برونسپاری: جانمایی و شایست گیها      
  • اهداف و ديدگاه بازاريابی      
  • جهت گيريهاي استراتژيك بازاریابی      
  • ديدگاههاي مرتبط با جهت گيري استراتژيك      
  • بازارمحوری       
  • روند تكاملي بازارمحوري       
  • مشتری محوری       
  • اهمیت مشتری برای سازمان       
  • مدیریت ارتباط با مشتری       
  • ضرورت و اهمیت مدیریت ارتباط با مشتری       
  • مزایای مدیریت ارتباط با مشتری       
  • رقیب محوری       
  • ضرورت و اهمیت تحلیل رقبا       
  • تجزیه و تحلیل رقابتی       
  • سؤالات استراتژیک  مهم در تحلیل رقبا       
  • هزینه محوری       
  • محصول ارزان، محصولی خوب است.       
  • هزینه یابی هدفمند       
  • زوایای مختلف هزینه یابی هدفمند       
  • مدیریت هزینه       
  • نوآوری محوری       
  • اهمیت نوآوری محوری در تغییر و تحولات کسب و کار       
  • تاثیر نوآوری محوری بر توسعه محصول جدید       
  • کارآفرینی محوری       
  • تکنولوژی محوری       
  • كاربرد تكنولوژي و فنآوری اطلاعات در سازمان       
  • انتقال تكنولوژي و فنآوری اطلاعات       
  • فرآيند انتخاب و كسب تكنولوژي و فنآوری اطلاعات       
  • انطباق، كاربرد و جذب تكنولوژي و فنآوری اطلاعات       
  • توسعه و انتشار تكنولوژي و فنآوری اطلاعات       

فصل پنجم       

  • تکنیکهای بازاریابی نوین       
  • بازاریابی اخلاقی       
  • مسئولیت اجتماعی       
  • تاثیر مسئوليت اجتماعي بر موفقیت سازمانها       
  •  - افزايش مشروعيت سازمان و اقدامات آن       
  •  - التزام اخلاقي در توجه به اهميت ذينفعان       
  • شیوه های ارتقاء تعهد سازمانها نسبت به انجام مسئوليت اجتماعي       
  •  - آموزش مديران       
  • موافقان و مخالفان  مسئولیت اجتماعی       
  • موانع اجرای مسئولیت اجتماعی سازمان       
  • بازاریابی پارتیزانی       
  • اصول اساسی بازاریابی پارتیزانی       
  • بازاریابی پارتیزانی و ابزار آن در ارتباطات بازاریابی       
  • نقش خلاقیت در بازاریابی پارتیزانی       
  • استراتژاتژیهای بازاریابی پارتیزانی       
  • چهارمسئله اساسی در استراتژی فروش       
  • بازاریابی مستقیم       
  • ضرورت استفاده از بازاریابی مستقیم       
  • رشد بازاریابی مستقیم       
  • مزایایی بازاریابی مستقیم       
  • شیوه های بازاریابی مستقیم       
  • قوتها وضعفهای بازاریابی مستقیم       
  • مسائل عمومی و اخلاقی در استفاده از بازاریابی مستقیم       
  • انواع بازاریابی تلفنی       
  • بازاریابی شرکت به شرکت       
  • بازاریابی مصرفی       
  • بازاریابی تلفنی به روش درونی       
  • بازاریابی تلفنی به روش بیرونی       
  • تفاوت بازاریابی تلفنی با فروش تلفنی       
  • بازاریابی اینترنتی       
  • آميخته بازاريابي و تاثير اينترنت       
  • مهارتهای الزامی بازاریابی اینترنتی       
  • مدل ارتباط بازاریابی سنتی و اینترنتی       
  • مزایا بازاریابی اینترنتی       
  • معایب بازاریابی اینترنتی       
  • روشهای اجرایی بازاریابی دهان به دهان       
  • عوامل تأثیرگذار بر اثربخشی بازاریابی دهان به دهان       
  • بازاریابی ویروسی       
  • دلیل محبوبیت بازاریابی ویروسی       
  • کارهای شرکتها برای ایجاد انگیزه در مشتریان       
  • انواع بازاريابي ويروسي       
  • مشکلات بازاريابي ويروسي       
  • برخی راهکارهای غلبه بر مشکلات بازاریابی ویروسی       
  • بازاريابي محتوا       
  • تفاوت بين تبليغات و بازاريابي محتوايي       
  • بازاريابي حسي       
  • ويژگي بازاريابي حسي       
  • مزاياي بازاريابي حسي       
  • عملكرد بازاريابي حسي       
  • اجراي موفق بازاريابي حسي       

فصل ششم       

  • ارتباطات یکپارچه بازاریابی       
  • عوامل کلیدی ارتباطات یکپارچه       
  • اهداف ارتباطات يكپارچه بازاريابي       
  • ابزارهاي نظام ارتباطات يكپارچه بازاريابي       
  • اهمیت ارتباطات یکپارچه بازاریابی       
  • نقش ارتباطات یکپارچه بازاریابی در بازاریابی نوین       
  • آینده بازاریابی مبتنی بر ارتباطات یکپارچه بازاریابی       
  • موانع ارتباطات یکپارچه بازاریابی       
  • تغییر در فعالیتهای ارتباطات بازاریابی سنتی       

فصل هفتم       

  • آمیخته بازاریابی(  P)       
  • آمیخته بازاریابی       
  • عوامل نوین در آمیخته بازاریابی       
  • عناصر آمیخته بازاریابی       
  • محصول       
  • اجزاء و عناصر محصول       
  • آمیخته محصول       
  • تعیین کنندگان آمیزه محصول       
  • دلایل شکست بعضی از محصولات       
  • محصول جدید       
  • توسعه محصول جدید       
  • عوامل کلیدی موفقیت در توسعه محصول جدید       
  • دلایل عمده توجه روزافزون به مقوله توسعه محصول جدید       
  • فرایند توسعه محصول جدید       
  • راهبردهایی برای بهبود فرایند توسعه محصول جدید       
  • مراحل اصلی ایجاد و عرضه محصولات جدید       
  • طراحی محصول جدید       
  • رویکردهای توسعه محصول جدید       
  • سرعت پذیرش محصول جدید       
  • مراحل فرایند پذیرش       
  • ريسك توسعه محصول جديد       
  • نوآوری و توسعه محصول جدید       
  • قیمت       
  • اهمیت قیمت گذاری       
  • اهداف قیمت گذاری       
  • استراتژی قیمت       
  • عوامل مهم تأثیرگذار بر استراتژی قیمت       
  • عوامل موثر در قیمت گذاری کالا       
  • مراحل قيمت‌گذاري       
  • خط مشی قیمت گذاری  برای کالا       
  • قیمت گذاری در انواع مختلف بازارها       
  • توزیع       
  • آمیخته بازاریابی توزیع       
  • استراتژی توزیع       
  • مدیریت کانال توزیع       
  • تعريف كانال توزيع       
  • نقش كانال‌هاي توزيع       
  • وظایف کانال توزیع       
  • سطوح كانال‌هاي توزيع       
  • ویژگیهای سیستم توزیع مناسب       
  • مراحل طراحي كانال‌هاي توزيع       
  • انتخاب كانال توزيع       
  • عوامل موثر در ايجاد تعارض در كانال توزيع       
  • ترفیع در بازاریابی       
  • اهمیت ترفیع در بازاریابی       
  • مولفه های اساسی در تعیین آمیخته ترفیع       
  • استراتژی ترویج       
  • تعیین ترکیب فعالیتهای ترفیعی و تشویقی       
  • اهداف سیستم ترفیع       
  • آمیخته ترفیع و تشویق       
  • شيوههاي نوين ترفيع       
  • شواهد فیزیکی       
  • فرآیند       
  • قدرت       
  • مکان       
  • افراد       

فصل هشتم       

  • ساخت و مدیریت دارایی برند       
  • مفهوم برند (نامتجاری)       
  • برند سازی       
  • فرآیند برندسازی       
  • مراحل مدیریت برندسازی       
  • شخصیت برند       
  • توسعه برند       
  • اعتبار برند       
  • معماری برند       
  • برجستگي برند       
  • جايگاه برند       
  • تجربه برند       
  • تناسب درك شده برند       
  • شهرت برند       
  • ارزش برند       
  • ارزش ويژه ي برند       
  • اهمیت ارزش ویژه برند       
  • عناصر سازنده ارزش ویژه برند       
  • ديدگاه هاي مطالعه ي ارزش ويژه ي برند       
  • ابعاد ارزش ويژه ي برند       
  • اجزاء ارزش برند       
  • ارزش مارک گذاری محصولات       
  • استراتژی های مارک گذاری(نام تجاری)       

مجوزات

مدیریت بازاریابی

۷ روز هفته ۲۴ ساعته پاسخگوی شما هستیم.
کلیه حقوق مادی و معنوی برای وب سایت مرکز آموزش مجازی پارس محفوظ است.
طراحی و توسعه با توسط تیم IT در پارس