دوره آموزش انتظامات پیشرفته حرفه ای

سرفصل بسته ی آموزشی

فصل اول    

• آشنایی با حفاظت فیزیکی   
• حفاظت فیزیکی   
• الف- تركيب مناسب سامانه‌هاي حفاظتي؛   
• ب- برآورد استحكام حفاظتي بر مبناي ضعيف‌ترين محل:   
• ج- تناسب تدابير حفاظتي با هدف مورد حفاظت:    
• د- زمان مناسب:    
• هـ- مكان مناسب:    
• و- بازرسي و نظارت مداوم:    
• ز- مقدورات حريف يا دشمن:    
• شرح وظایف حفاظت فیزیکی    
• اخلاق مداری حرفه ای    
• عناصر پشتیبانی کننده حفاظتی    
• ملاحظات لازم در طرح ریزی حفاظتی:    
• اصل نانوشته :   
• اهداف تهدیدات انسانی :    
• تاکتیک های متجاور عامل انسانی   
• فرایند ارزیابی تهدیدات 
• موانع حفاظتی    
• مزایای موانع حفاظتی    
• موارد استفاده موانع حفاظتی   
• موانع وسایل نقلیه   
• تعریف ایستگاه کنترل   
• ملاحظات موثر در احداث برجک های نگهبانی   
• انواع روشنایی تامینی    
• کنترل عبور و مرور کارکنان :    
• انواع روشهای شناسایی کارکنان :    
• اقدامات شناسایی و مکانیزم های کنترل مراجعین :    

فصل دوم 

• گشت زنی و نگهبانی   
• وظايف نگهبان:    
• اجزاء نگهباني:    
• وسائل و ملزومات نگهباني و گشت:   
• كنترل عبور و مرور«بازرسي»:    
• مناطق ساختماني و مبارزه با سرقت  
• عوامل سرقت:    
• خصوصيات سارقين:  
• راههاي نفوذ به ساختمان:    
• گزارش نويسي    
• شرح وظايف انتظامات:    
• نظارت بر ورود و خروج وسايط نقليه و كنترل آن :    
• معرفی MBWA    
• دستاورد MBWA    
• پیاده سازی MBWA    

فصل سوم    

• آشنایی با الزامات نگهبانی    
• كنترل عبور و مرور«بازرسي»:    
• گزارش نويسي  
• نقش و وظایف مامورین گارد حفاظت و انتظامات   
• ویژگی اول- دلسوزی در کار: 
• ویژگی دوم- تبلور دلسوزی در کار:    
• ویژگی سوم- عدالت و مساوات :    
• ویژگی چهارم-قاطعیت:    
• ویژگی پنجم- رعایت شخصیت و حیثیت افراد:    
• ویژگی ششم- امین و قابل اعتماد بودن:  
• ویژگی هفتم- هوش و حافظه قوی:  
• ویژگی هشتم- آگاهی و داشتن اطلاعات کافی از سازمان و شرکت   
• ویژگی نهم- وقت شناسی   
• ویژگی دهم- داشتن منش اخلاقی    
• ویژگی یازدهم – سکوت بموقع و رازداری   
• ویژگی سیزدهم- تأثیر گذاری بر دیگران   
• ویژگی چهاردهم- سلامت و امنیت    
• ویژگی پانزدهم – نحوه صحبت کردن    
• اصول نگهبانی    
• تعریف نگهبان:   
• اجزاء نگهبانی:   
• اهم وظایف اختصاصی نگهبان   

فصل چهارم    

• مانیتورینگ سیستم های حفاظتی و مکانیزه  
• تاریخچه:   
• دوربین مداربسته  
• انواع دوربین مداربسته  
• کاربردهای دوربین مداربسته  
• جلوگیری از ارتکاب جرایم:    
• کاربرد صنعتی:   
• کنترل ترافیک:    
• امنیت نقل و انتقالات:   
• انواع دوربین مداربسته   
• دوربین های آی پی تحت شبکه   
• مزایای دوربین های آی پی   
• معایب دوربین های آی پی   
• دوربین های دومنظوره    
• دوربین های دام dome    
• دوربین های صنعتی    
• دوربین های مینیاتوری    
• دوربین های آی آر    
• دوربین های اسپیددام چرخشی    
• دوربین های ضد آب    
• دوربین های مخفی    
• تجهیزات دوربین مداربسته    
• انواع dvr :    
• کارت dvr:    
• دی وی آر استندلون standalone:    
• nvr    
• انواع دوربین های آنالوگ    
• منبع تغذیه    
• کابل Cable    
• کانکتور    
• بررسي سيستم هاي DVR    
• فاکتورهاي مهم در انتخاب DVR   
• سنسور حسگر حرکت همراه با دوربين   
• لنز دوربین    
• تعدا پیکسل ها و انواع دوربین    
• انتقال تصویر دوربین مدار بسته از طریق اینترنت   

فصل پنجم   

• حفاظت  در برابر آتش   
• احتراق    
• درجه حرارت اشتغال (آتش گيري)   
• مثلث آتش    
• انتقال حرارت   
• انتقال حرارت بطريقه هدايت  
• روشهاي اطفاء حريق درمحور مثلث آتش    
• طبقه بندی اتش سوزی    
• طبقه اوّل: آتش سوزیهای خشك(A):    
• مزایای آب از نقطه نظر آتش نشاني    
• زيانهاي آب از نقطه نظر آتش نشاني    
• راهنمای ایمنی برای مصرف كنندگان گاز طبیعی    
• عوامل گسترش آتش سوزی    
• عوامل توسعه آتش سوزی بصورت عمودی:    
• خطرات ناشی از دود،حرارت وگازهای سمی ناشی از حریق:    
• دودهای حاصله در آتش سوزی :    
• مراحل آتش سوزي    
• تخلیه دود در حریق    
• بررسي دود و حركت آن درساختمانها    
• مزاياي انجام تهويه مناسب محل حريق :    
• روشهاي تهويه    
• مشخصات بادبزن    
• خاموش کننده های آتش نشانی    
• خاموش کننده پودری    
• خاموش كننده های پودر و هوا    
• خاموش كننده های پودر و گاز    
• خاموش کننده دی اکسید کربن ( CO2):    
• خاموش كننده های هالوژنه ( B . C . F )    
• انواع خاموش كننده های هالوژنه    
• خاموش كننده های مواد كف    
• خاموش کننده آب:    

فصل ششم    

• وظايف مركزحراست    
• تعریف حراست    
• شرح وظايف مركزحراست    
• حفاظت پرسنلی    
• حفاظت فناوری اطلاعات (IT)    
• حفاظت اسناد طبقه‌بندی شده    
• حفاظت فیزیکی    
• حوزه طرح و برنامه، آموزش و هماهنگی توابع    
• شرح وظايف انتظامات:    
• نظارت بر تردد افراد و كنترل آن :    
• مفهوم پدافند غیر عامل    
• مدیریت بحران    
• راهکارهایی برای خروج از بحران / سازمان مدیریت بحران    
• وظایف و ویژگیهای مدیر بحران:    

فصل هفتم    

• نقش انتظامات در تکریم ارباب    
• رجوع و مشتری مداری    
• طرح تکریم ارباب رجوع و اهداف اولیه    
• کلیات تکریم:    
• انواع مشتری    
• پیشینه‌:    
• محدودیت‌ها و نارسایی‌ها:    
• یافته‌ها :    
• توصیه ها مهم هنگام تماس تلفنی    
• منشوراخلاقی پیشنهادی در جهت تکریم و جلب رضایت ارباب رجوع و مشتری مداری    
• طرز برخورد با انتقادها و پیشنهادهای ارباب رجوع و همکاران    
• اعتراض مشتری    
• تكريم (مشتري مداري)    

فصل هشتم    

• حفاظت در برابر سرقت و دزدی    
• سرقت و دزدي :    
• تعریف سرقت    
• شناخت ماهیت سرقت   
• نرخ وقوع سرقت    
• جرم شناسی سرقت    
• علل و انگیزه های سرقت    
• علت شناسی سرقت    
• سارق کیست؟    
• سرقت و انواع آن در جامعه    
• سرقت در اصطلاح فقه    
• كیف زنی و جیب بری    
• سرقت در مناطق حادثه زده    
• سرقت وسایل عمومی    
• ریشه های روانشناختی سرقت    
• عوامل زیربنایی سرقت    
• انواع دزدی    
• انواع سرقت های خیابانی   
• راهکارهایی در کاهش سرقت در جامعه  
• پیشگیری و درمان سرقت   
• مناطق ساختماني و مبارزه با سرقت   

مجوزات