تعریف مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM )
مدیریت ارتباط با مشتری همانگونه که از نامش پیداست مدیریت کلیه روابط میان سازمان ها و شرکت ها با مشتریان است . با توجه به تعاریف زیاد ارائه شده برای مبحث مدیریت ارتباط با مشتری در ادامه به برخی از کاملترین و مشهورترین این تعاریف اشاره خواهیم کرد :
تعریف مدیریت ارتباط با م... خواندن ادامه
