مهمانداری قطار

آموزش مهمانداری قطار


دوره مهمانداری قطار چه دوره ای است؟ دوره مهمانداری قطار یک دوره ی کاملا تئوری درقالب بسته های آموزشی فیزیکی و محتوای آنلاین. یک میانبر واقعی برای صرفه جویی در وقت، انرژی و هزینه. درباره دوره: مهمانداری قطار یکی از  مشاغل سخت وزیان آور است   باتوجه  به اینکه کار‌های سخت و زیان آور کار‌هایی است که در آن عوامل فیزیکی، ‌شیمیایی، ‌مکانیکی، ‌بیولوژیکی محیط کار غیراستاندارد بوده ودر اثر اشتغال بیمه شده تنشی به مراتب بالاتر از ظرفیت‌های طبیعی (...

توضیحات بیشتر...

توضیحات

دوره مهمانداری قطار چه دوره ای است؟

دوره مهمانداری قطار یک دوره ی کاملا تئوری درقالب بسته های آموزشی فیزیکی و محتوای آنلاین. یک میانبر واقعی برای صرفه جویی در وقت، انرژی و هزینه.

درباره دوره:

مهمانداری قطار یکی از  مشاغل سخت وزیان آور است   باتوجه  به اینکه کار‌های سخت و زیان آور کار‌هایی است که در آن عوامل فیزیکی، ‌شیمیایی، ‌مکانیکی، ‌بیولوژیکی محیط کار غیراستاندارد بوده ودر اثر اشتغال بیمه شده تنشی به مراتب بالاتر از ظرفیت‌های طبیعی ( جسمی و روانی ) در وی ایجاد می شود که نتیجه آن بیماری شغلی و عوارض ناشی از آن است ... در این شغل عوامل فیزیکی  همچون سرو صدای  وتکانهای  مداوم واگن قطار به مرور زمان باعث  از دست دادن شنوایی و عصبی شدن مهمانداران می شود .

آموزش: مطالب این دوره در85 ساعت به صورت  بسته آموزشی ارائه می گردد.

  • آشنایی با اصول مهمانداری
  • شناخت سفر با قطار
  • آشنایی با اصول رفتار با مشتری
  • آشنایی با اصول ایمنی در سفر

 

برگزارکننده: مرکز آموزش مجازی پارس
ثبت نام و افزودن گواهینامه ها

سرفصل بسته ی آموزشی

به دلیل تطابق با دانش به روز و مورد تایید استانداردهای جهانی، امکان بروز رسانی و تغییر سرفصل ها وجود دارد.

فصل اول

  • محیط کار
  • آشنايي با عوامل موثر فيزيكي محيط كار
  • آشنايي با عوامل موثر فيزيولوژيكي محيط كار
  • آشنايي با عوامل موثر شيميايي محيط كار
  • آشنايي با عوامل موثر بيولوژيكي محيط كار

فصل دوم

  • مسافرین
  • آشنایی با قطار و تاریخچه قطار
  • آشنايي با بليط قطار و مشخصات آنها
  • آشنايي با واگن هاي مسافربري و درجه آنها
  • آشنايي با مقررات سوار و پياده شدن مسافرين از قطار
  • شناسايي اصول كنترل بليط مسافرين و راهنمايي آنها
  • مزایا و معایب سفر با قطار

فصل سوم

  • قطار
  • کنترل واگن قطار
  • واگنهای مسافرتی و درجات آنها
  • آشنایی با تسهیلات قطار
  • نظافت و دستشویی قطار
  • امکانات رفاهی در قطار
  • تهیه غذا در قطار

فصل چهارم

  • تاخیر حرکت قطار
  • تأخير حركت قطار از مبدأ
  • تاخير بيش از حد مقرر قطار اكسپرس يا سريع در رسيدن به مقصد
  • تآخير قطار كه منجر به جا ماندن مسافر از قطار بعدي شود
  • تأخير قطار و جا ماندن مسافر از سفر با ساير وسائل ( كشتي، هواپيما و اتوبوس)
  • انصراف مسافر
  • ابطال بلیط
  • از کار افتادن تهویه
  • پرداخت خسارت 
  • مسافر بد

فصل پنجم

  • حوادث
  • سانحه و حوادث در قطار
  • مسئولیت مسئولین قطار
  • حقوق مسافران قطار
  • سیستم های تهویه مطبوع
  • ایمنی در قطار
  • وسایل ایمنی در قطار
  • وسایل کمکهای اولیه در قطار
۷ روز هفته ۲۴ ساعته پاسخگوی شما هستیم.
کلیه حقوق مادی و معنوی برای وب سایت مرکز آموزش مجازی پارس محفوظ است.
طراحی و توسعه با توسط تیم IT در پارس