e
سیستم‌های مدیریت کیفیت راهنمایی های برای تهیه مستندات سیستم مدیریت کیفیت (ISO 10013:2001)

دوره سیستم‌های مدیریت کیفیت


دوره سیستم‌های مدیریت کیفیت راهنمایی های برای تهیه مستندات سیستم مدیریت کیفیت (ISO 10013:2001)  چه دوره ای است؟ دوره سیستم‌های مدیریت کیفیت راهنمایی های برای تهیه مستندات سیستم مدیریت کیفیت (ISO 10013:2001) یک دوره ی کاملا تئوری درقالب بسته های آموزشی فیزیکی و محتوای آنلاین. یک میانبر واقعی برای صرفه جویی در وقت، انرژی و هزینه. درباره دوره: استاندارد ISO 10013 ، پذیرش یک رویکرد فرآیندی را در هنگام ایجاد، به‌کارگیری و بهبودِ اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت ترغیب می‌ن...

توضیحات بیشتر...

هر ۳ صفحه کتاب آموزشی معادل یک ساعت آموزش می باشد.

توضیحات

دوره سیستم‌های مدیریت کیفیت راهنمایی های برای تهیه مستندات سیستم مدیریت کیفیت (ISO 10013:2001)  چه دوره ای است؟

دوره سیستم‌های مدیریت کیفیت راهنمایی های برای تهیه مستندات سیستم مدیریت کیفیت (ISO 10013:2001) یک دوره ی کاملا تئوری درقالب بسته های آموزشی فیزیکی و محتوای آنلاین. یک میانبر واقعی برای صرفه جویی در وقت، انرژی و هزینه.

درباره دوره:

استاندارد ISO 10013 ، پذیرش یک رویکرد فرآیندی را در هنگام ایجاد، به‌کارگیری و بهبودِ اثربخشی سیستم مدیریت کیفیت ترغیب می‌نماید. برای کارکرد اثربخش یک سازمان، فعالیت‌های مرتبط به‌ هم متعددی می‌باید شناسایی شده و مدیریت گردد. فعالیتی که طی استفاده از منابع و با مدیریت کردن آن تبدیل دروندادها به بروندادها را میسر می‌سازد می‌تواند به عنوان یک فرآیند درنظر گرفته شود. غالباً برونداد یک فرآیند مستقیماً درونداد فرآیند بعدی را تشکیل می‌دهد. به‌کارگیری سیستمی ازفرآیندها در درون یک سازمان همراه با مشخص کردن و تعامل این فرآیندها و مدیریت کردن آنها ”رویکرد فرآیندی“ نامیده می‎شود.

آموزش: مطالب این دوره در 40  ساعت به صورت  بسته آموزشی ارائه می گردد.

  • آشنایی با استاندارد راهنمایی هایی برای مستندات مدیریت کیفیت
  • آشنایی با تاریخچه راهنمایی هایی برای مستندات مدیریت کیفیت
  • آشنایی با کاربرد راهنمایی هایی برای مستندات مدیریت کیفیت
  • آشنایی با اهداف راهنمایی هایی برای مستندات مدیریت کیفیت
  • آشنایی با مراحل راهنمایی هایی برای مستندات مدیریت کیفیت

 

برگزارکننده: مرکز آموزش مجازی پارس
ثبت نام و افزودن گواهینامه ها

سرفصل بسته ی آموزشی

به دلیل تطابق با دانش به روز و مورد تایید استانداردهای جهانی، امکان بروز رسانی و تغییر سرفصل ها وجود دارد.

فصل اول - آشنایی با مفاهیم و مبانی استاندارد   

  • سازمان بین المللی استاندارد (ISO)   
  • آشنایی با سازمان ملی استانداردایران   
  • آشنایی با مرکزملی تأیید صلاحیت ایران (NACI)   
  • آشنایی با مفاهیم و اصطلاحات استاندارد   
  • تعریف استاندارد  
  • انواع استاندارد

فصل دوم - آشنایی با سیستم مدیریت کیفیت

  • اصول مدیریت کیفیت چیست؟
  • سيستم مديريت كيفيت چيست؟(QMS)
  • مزایای اخذ ایزو
  • مشتری مداری  
  • رهبری  
  • مشارکت کارکنان
  • رویکرد فرآیندی
  • رویکرد سیستمی به مدیریت   
  • بهبود مستمر   
  • رویکرد واقع گرایانه در تصمیم گیری
  • روابط دوطرفه سودمند با تامین کنندگان  

فصل سوم - پیاده سازی مدیریت کیفیت

  • عارضه یابی سازمان   
  • جلسه آموزشی – توجیهی تشریح مفاهیم و الزامات 
  • شناسائی انتظارات مشتریان 
  • تدوین روش های اجرایی  
  • تدوین دستورالعمل اجرایی  
  • تدوین فرم های  
  • تدوین خط مشی   
  • تدوین اهداف   
  • انجام ممیزی استاندارد 

فصل چهارم - الزامات استاندارد ایزو10013

  • پيشگفتار    
  • مقدمه مندرجات
  • هدف و دامنه كاربرد  
  • مراجع الزامي    
  • اصطلاحات و تعاريف  
  • مستندات سيستم مديريت كيفيت    
  • كليات   
  • مقاصد و منافع   
  • خط‌مشي كيفيت و اهداف     
  • نظامنامه كيفيت    
  • روش‎هاي اجرايي مدون    
  • دستورالعمل هاي كاري    
  • فرم ها    
  • طرح‌هاي كيفيت    
  • مشخصات    
  • مدارك برون‌سازماني    
  • سوابق    
  • فرآيند تهيه مستندات سيستم مديريت كيفيت    
  • مسئوليت تهيه مستندات    
  • روش تهيه مستندات سيستم مديريت كيفيت    
  • استفاده از ارجاعات    
  • فرآيند تصويب، صدور و كنترل مدارك سيستم مديريت كيفيت    
  • بررسي و تصويب    
  • توزيع   
  • گنجاندن تغييرات  
  • كنترل صدور و تغيير   
  • نسخ خارج از كنترل   
  • نمونه‌اي از سلسله‌ مراتب مستندات سيستم مديريت كيفيت   
۷ روز هفته ۲۴ ساعته پاسخگوی شما هستیم.
کلیه حقوق مادی و معنوی برای وب سایت مرکز آموزش مجازی پارس محفوظ است.
طراحی و توسعه با توسط تیم IT در پارس