دوره آموزش انواع استانداردهای آموزشی بین المللی

سرفصل بسته ی آموزشی

فصل اول    

• آشنایی با استانداردهای بین المللی    
• آشنایی با سازمان بین المللی استاندارد (ISO)   
• مزایای استقرار استانداردهای بین المللی در جامعه   
• موسسه ملی استاندارد ایران    
• آشنایی با مرکز ملی تایید صلاحیت ایران NACI   

فصل دوم    

• انواع استانداردها    
• استاندارد چیست ؟    
• تعریف واژه استاندارد    
• تاریخچه استاندارد     
• اصول استاندارد  
• اهداف استاندارد کردن    
• فواید استاندارد   
• فواید استاندارد از نظر مصرف کننده
• فواید استاندارد از نظر متخصصین     
• فواید استاندارد از نظر تجارت     
• تدوین استاندارد 
• سطوح استاندارد
• استاندارد های کارخانه ای  
• استاندارد های شرکتی     
• استاندارد های ملی    
• استاندارد های منطقه ای  
• استاندارد های بین المللی    
• تدوین استاندارد های بین المللی و ملی     
• مراحل شکل گیری استاندارد بین المللی   

فصل سوم   

• مدیریت کیفیت    
• آشنایی با ارکان 8 گانه مدیریت در سیستم مدیریت کیفیت    
• ابعاد هشتگانه کیفیت    
• عوامل موثر در موفقیت سیستم کیفیت    
• ده عامل تعیین کننده ی کیفیت خدمت   
• آشنایی با چرخه دمینگ    
• آشنایی با ابزارهای مدیریت کیفیت    
• آشنایی با دوایر کنترل کیفیت    
• آشنایی با حلقه های کیفیت چیست؟    
• آشنایی با فرآیند کنترل کیفیت    
• آشنایی با وظایف حلقه های کیفیت    
• خط مشی سیستم مدیریت کیفیت   
• آشنایی با اهداف سیستم مدیریت كيفيت    
• آشنایی با اصول مدیریت کیفیت  TQM    
• مدیریت جامع کیفیت    

فصل چهارم    

• الزامات اساسی ایزو 9001    
• تاریخچه    
• آشنایی با بندهای و الزامات ایزو 9001    
• تشریح ساختار، واژگان و مفاهیم جدید    
• پياده سازی نامناسب ایزو 9001    
• مزایای ایزو ۹۰۰۱    
• مزایای ایزو ۹۰۰۱ برای سازمان ها   
• مراحل گام به گام پیاده سازی ISO    
• فاز مستندسازی ایزو    
• مستندات مورد نیاز ایزو 9001    
• سایر مستندات مورد نیاز سازمان    
• مراحل مختلف فرایند برنامه‌ریزی راهبردی    
• شرح روش اجرایي    
• روش اجرایی اقدام اصلاحی و یپشگیرانه    
• مدیریت تیم های چند تخصصی (CFT)   
• تشریح الزامات مهم ایزو 9001    
• مفاهیم و اهداف اولیه ایزو9001    
• مزایای ایزو 9001 برای سازمان ها   
• مراحل گام به گام پیاده سازی ISO   
• فاز مستندسازی ایزو    
• مستندات مورد نیاز ایزو 9001 
• سایر مستندات مورد نیاز سازمان    
• مراحل مختلف فرایند برنامه‌ریزی راهبردی    
• شرح روش اجرایي   
• روش اجرایی اقدام اصلاحی و یپشگیرانه    

فصل پنجم    

• انواع استانداردهای بین المللی    158 14001:2004 ISO ( سيستم مديريت زيست محيطی ) 
• 18001:2007 OHSAS ( سيستم مديريت ايمني و بهداشت مشاغل )  
• HSE ( ايمني بهداشت حرفه اي محيط زيست در صنايع نفت و گاز و پتروشيمي ) 
• 22000:2005 ISO ( سيستم مديريت ايمني و بهداشت مواد غذايي)   
• 10002: 2004 ISO ( سيستم مديريت رسيدگي به شكايت مشتري )   
• 27001:2013 ISO ( سيستم مديريت امنيت اطلاعات )  
• 29001:2010 ISO TS/ ( سيستم مديريت كيفيت در صنايع نفت،گاز و پتروشيمي ) 
• 13485:2003 ISO ( سيستم مديريت تجهيزات پزشكي) 
• 10015:1999 ISO ( سيستم مديريت آموزش) 
• استاندارد جهانی سنجش رضایتمندی مشتری   10004:2012 ISO
• 16949:2009 ISO  (سیستم مدیریت کیفیت در صنایع خودرو سازی)
• 17020:2012 ISO ( سیستم مدیریت کیفیت برای شرکت های بازرسی )    
• گواهینامه مواد غذایی در سطح بین المللی    GLOBAL GAP    
• سیستم مدیریت یکپارچه   IMS    
• سیستم تجزیه و تحلیل خطر و کنترل نقاط بحرانی   HACCP    
• نشان غذای حلال   نشان حلال