CRM چیست ؟
CRM مخفف عبارت (Customer Relationships Management) به معنی مدیریت هنر ارتباط با مشتریان است.
CRM یکی از ابزارهای تکنولوژی پیشرفته که کمک می کند در جمع آوری اطلاعات از مشتریان ، و افزایش سرعت عمل در جوابگویی به آن ها که در نهایت به جلب رضایت مشتریان انجام می شو... خواندن ادامه
