مشاوره آنلاین با  کارشناسان ما
آموزش مجازی

دوره آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری CRM

 

دوره آموزشی : مدیریت ارتباط با مشتری

مدیریت ارتباط با مشتری یک دوره آموزشی بسیار کاربردی و علمی زیر گروه شاخه پرمخاطب  در مرکز آموزش مجازی پارس می باشد.علاقه مندان به مدیریت ارتباط با مشتری پس از ثبت نام در دوره ، بسته ی آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری را  درب منزل دریافت می نمایند.پس از مطالعه ی پکیج آموزشی و ارسال مقاله پایان دوره مدیریت ارتباط با مشتری به مرکز،گواهینامه معتبرشیمی تجزیه را به صورت رایگان از مرکز آموزش مجازی پارس دریافت نمایند

        مشخصات دوره اموزشی مدیریت ارتباط با مشتری
آموزش ارتباط با مشتری CRM
نام لاتین دوره                  (Customer Relationship Management Course (CRM
عنوان دوره مدیریت ارتباط با مشتری CRM
سطح دوره تکمیلی
 مدت دوره

۵۰  ساعت

سرفصل محتوای دوره تعریف مدیریت رابطه و مدیریت ارتباط با مشتری تعریف بازارگرایی و مدیریت ارتباط با مشتری
مفاهیم کلی مدیریت ارتباط با مشتری پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری
جمع آوری اطلاعات مشتریان و بخش بندی مشتریان
مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی و سیار
رضایت و وفاداری مشتری: عوامل سنجش کارکردی
توضیحات دوره

با ظهور فلسفه بازاگرایی و روی آوردن شرکت ها و سازمان ها به فلسفه بازاریابی مستقیم، نیاز شرکت ها برای پیاده سازی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری و به طور ویژه مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی در سالهای اخیر رو به افزایش است و شرکت ها برای باقی ماندن در محیط پرتلاطم رقابتی بازار، سعی می کنند که در ارتباط برقرار کردن هر چه ایده آل تر با مشتریان خود از یکدیگر پیشی بگیرند. با توجه به این شرایط، داشتن تخصص در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)، می تواند به عنوان یک ابزار بسیار مهم، فرد را برای وارد شدن در حوزه بازاریابی و فروش یاری رساند.

هدف دوره شناخت پایه ها و زیرساخت های مفهومی مدیریت ارتباط با مشتری و نیز درک مفاهیم اصلی آن، شناخت نحوه کارکرد این سیستم در سازمان، چگونگی پیاده سازی آن در سازمان است و نهایتا اینکه پیاده سازی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری به کدام یک از بخش های سازمان به چه صورت کمک خواهد کرد .

درس دوره آقای مهندس حمید بصیریکارشناس ارشد مدیریت
مدارک قابل درخواست اعطای گواهینامه مدیریت ارتباط با مشتری با ترجمه دادگستری و مهر وزارت خارجهاعطای گواهینامه بین المللی مدیریت ارتباط با مشتری از آکادمی ICS کانادا

اعطای گواهینامه بین المللی مدیریت ارتباط با مشتری از آکادمی Tckit آلمان

اعطای گواهینامه معتبر لاتین مدیریت ارتباط با مشتری از مرکز آموزش مجازی پارس

اعطای گواهینامه معتبر مدیریت ارتباط با مشتری از مرکز آموزش مجازی پارس

مدارک رایگان دوره با ثبت نام به صورت پستی گواهینامه فارسی مرکز را به صورت رایگان دریافت خواهید کرد.با ثبت نام به صورت آنلاین هم مدرک فارسی و هم مدرک لاتین را به صورت رایگان دریافت خواهید کرد.
هزینه دوره به تومان  ۹۰۰۰۰ تومان

برای ثبت نام در دوره ی آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری و دریافت بسته ی آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری و همچنین دریافت مدرک تحصیلی معتبر و قابل استعلام و گواهینامه آموزشی مورد تایید از مرکز آموزش مجازی پارس بر روی لینک زیر کلیک کنید.

       ثبت نام مدیریت ارتباط با مشتری CRM                         

daryaft katalog2

Print Friendly