چت آنلاین
مشاوره رایگان
تلفن مشاوره
CRM
اطلاعات دوره آموزشی

مدیریت ارتباط با مشتری یک دوره آموزشی بسیار کاربردی و علمی زیر گروه شاخه پرمخاطب در مرکز آموزش مجازی پارس می باشد. علاقه مندان به مدیریت ارتباط با مشتری پس از ثبت نام در دوره، بسته ی آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری را  در درب منزل دریافت می نمایند. پس از مطالعه ی پکیج آموزشی و ارسال مقاله پایان دوره مدیریت ارتباط با مشتری به مرکز، گواهینامه معتبر مدیریت ارتباط با مشتری CRM را به صورت رایگان از مرکز آموزش مجازی پارس دریافت نمایید.

با ظهور فلسفه بازاگرایی و روی آوردن شرکت ها و سازمان ها به فلسفه بازاریابی مستقیم، نیاز شرکت ها برای پیاده سازی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری و به طور ویژه مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی در سالهای اخیر رو به افزایش است و شرکت ها برای باقی ماندن در محیط پرتلاطم رقابتی بازار، سعی می کنند که در ارتباط برقرار کردن هر چه ایده آل تر با مشتریان خود از یکدیگر پیشی بگیرند. با توجه به این شرایط، داشتن تخصص در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری(CRM)، می تواند به عنوان یک ابزار بسیار مهم فرد را برای وارد شدن در حوزه بازاریابی و فروش یاری رساند.
هدف دوره شناخت پایه ها و زیرساخت های مفهومی مدیریت ارتباط با مشتری و نیز درک مفاهیم اصلی آن، شناخت نحوه کارکرد این سیستم در سازمان، چگونگی پیاده سازی آن در سازمان است و نهایتا اینکه پیاده سازی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری به کدام یک از بخش های سازمان به چه صورت کمک خواهد کرد.

سرفصل ها
  • چرا CRM 9؟      
  • تعريف CRM 14      
  • هدف CRM 16      
  • تاريخچه و منشا CRM 18  
  • بخش های مختلف CRM  
  • الف- مشتری
  • مشتريان وفادار
  • مشتريان ناراضی و شاکی
        
گواهینامه های رایگان
  • گواهینامه پایان دوره از مرکز توسعه آموزش مجازی پارس
  • گواهینامه پایان دوره به صورت لاتین از مرکز آموزش مجازی پارس(با ثبت نام آنلاین)
گواهینامه های قابل درخواست
  • گواهینامه بین المللی از آکادمی Tckit آلمان
  • گواهینامه بین المللی از آکادمی QAL انگلستان
  • گواهینامه بین المللی از آکادمی Oxford Cert انگلستان
  • گواهینامه بین المللی از آکادمی ICS کانادا
  • گواهینامه بین المللی از آکادمی Alliance کانادا
  • گواهینامه بین المللی از آکادمی ITCC انگلستان
  • گواهینامه بین المللی  از آکادمی EIQ انگلستان
  • گواهینامه بین المللی از آکادمی  DNW اتریش
  • گواهینامه بین المللی از آکادمی  TUV انگلستان
  • گواهینامه بین المللی از آکادمی NOBEL آلمان
ثبت نام کنید
ثبت نام در (دوره آموزشی مدیریت ارتباط با مشتری CRM) قیمت: 105000 تومان + گواهینامه فارسی و لاتین رایگان - فقط برای دوره ها افزودن به سبد
آیا به ترجمه رسمی گواهینامه مرکز پارس با مهر وزارت امور خارجه نیاز دارید؟افزودن به سبد
آیا به ریز نمرات نیاز دارید؟افزودن به سبد
آیا به کارت دانشپذیری نیاز دارید؟افزودن به سبد
آیا به گواهینامه بین المللی نیاز دارید؟افزودن به سبد
افزودن به سبد
رایگان دانلود کنید
دوره های آموزشی مرتبط در زیر میتوانید دوره های آموزشی مرتبط با دوره بالا را مشاهده و پیمایش کنید
درباره ما

آموزش مجازی پارس به عنوان اولین و برترین برند آموزش مجازی کشور برگزارکننده دوره های آموزش کوتاه مدت به صورت آموزش الکترونیک و غیرحضوری میباشد.

همکاران آموزش مجازی پارس در زیر برخی از همکاران آموزش مجازی پارس را مشاهده می نمایید
آیتم موردنظر به سبد شما اضافه شد.x