مشاوره رایگان
تلفن مشاوره
مدیریت هتلداری
اطلاعات دوره آموزشی

دوره آموزشی مدیریت هتلداری

با توجه به رشد روز افزون علم و آموزشهای کوتاه مدت ، مرکز توسعه آموزشهای مجازی پارس با هدف بالا بردن سطح علمی و کمک به تحقق این امر دوره آموزشی   مدیریت هتلداری  را طراحی و در دسترس علاقمندان قرار داده است . در این خصوص و با توجه به اهمیت آموزشی  مدیریت هتلداری  ، این دوره به صورت عمومی و مجازی برگزار می گردد و بسته آموزشی دوره  مدیریت هتلداری  با توجه به امکانات و نیاز دانشپذیران به صورت پستی و سامانه یادگیری الکترونیکی عرضه می شود.

 

دوره مدیریت هتلداری با مدرک معتبر

مدیریت-هتلداری

درباره دوره مدیریت هتلداری

مدیريت (عمومی و تخصصی)هتلداری رشته‌ای کاربردی است که فراگیران در آن با مشخصات انواع مؤسسات پذیرایی، انواع سرويس دهی در هتل ها، اصول وروابط در هتلها ، طبقه بندی مدیريت قسمت های مختلف هتل و بهداشت کار و ایمنی در محیط آشپزخانه مؤسسات پذیرایی و به طور کلی اداره و مدیريت مناسب یک هتل، متل، رستوران و … آشنا می‌شوند

روند برگزاری دوره مدیریت هتلداری

مدیریت هتلداری یک دوره آموزشی بسیار کاربردی و علمی زير گروه شاخه مدیريت در مرکز آموزش مجازی پارس می باشد. علاقه مندان به مدیريت هتلداری پس از ثبت نام در دوره، بسته ی آموزشی مدیريت هتلداری را که شامل کتاب آموزشی ، سی دی مالتی مدیاو کارت دسترسی به سامانه آموزش  آنلاین می باشد را در درب منزل دريافت مینمایند. پس از مطالعه ی پکیج آموزشی و شرکت در آزمون دوره مدیريت هتلداری به مرکز، گواهینامه معتبر مدیريت هتلداری را به صورت رایگان از مرکز آموزش مجازی پارس دريافت نمایيد

 

contact-us

 

اهداف دوره مدیریت هتلداری

ایجاد آشنایی عمومی با ساختار سازمانی و ماهیت انواع واحدهای اقامتی

آشنایی با اصول مقدماتی مدیریت بخشهای گوناگون و ارتباط بین بخشها ؛

آشنایی با مسئولیتها و وظایف سازمانی پرسنل در تمامی بخشها

آشنایی با اصول رفتار با مشتریان

مخاطبین دوره مدیریت هتلداری

مدیران کل و مدیران داخلی هتل ها،

دانشجویان گردشگری و هتلداری

،علاقمندان و جویندگان کار

نکته مهم:

اگر هنوز ثبت نام نکرده اید برای درخواست مشاوره تلفنی رایگان این فرم را تکمیل کنید و یا عدد 2 را به 30006016 پیامک نمایید. مشاورین مرکز در اسرع وقت با شما تماس گرفته و اطلاعات کاملی پیرامون دوره آموزش مجازی مدیریت هتلداری و مدرک معتبر پایان دوره آن در اختیارتان خواهند گذاشت..

دوره مدیریت هتلداری با مدرک معتبر

مدیریت-هتلداری

سرفصل ها
  • فصل اول تاریخچه هتلداری
  • تاریخچه هتل
  • هتل های تاریخی
  • تأثير مدیریت بر زندگی انسانها:
  • جهانگردی نيروی محرکه ای برای فقرزدایی – اشتغال زایی و تکنولوژی در هتلداری
  • کمبود و نواقص صنعت هتلداری:
  • هتل نمونه
  • آموزش هتلداری در سوئيس
  • فصل دوم طبقه بندی هتل ها
  • انواع هتل ها بر حسب ستاره
  • انواع اتاق در هتل ها
  • انواع تخت در هتل
  • انواع سرويس در هتل ها
  • محل و شرايط احداث هتل
  • هتل چهار ستاره Arabian Courtyard Hotel & Spa
  • معیارهای درجه بندی هتل ها
  • استانداردهای ایران برای دادن ستاره به یک هتل
  • هتل تک ستاره
  • هتل ۲ ستاره
  • هتل های ۳ ستاره
  • هتل‌های ۴ ستاره
  • هتل‌های ۵ ستاره
  • هتل 6 و 7 ستاره
  • هتل 8 ستاره
  • ستاره های هتل ها به چه معناست
  • لوکس ترین هتل های پنج ستاره دنیا
  • امکاناتی که یک هتل 5 ستاره باید داشته باشد
  • فصل سوم مدیریت هتل
  • تأثیر مدیریت در هتل
  • روشهـاي مديريـت هتـل
  • ارتباطات مدیریت
  • چگونه یک مدیر هتل موفق می‌شود و چرا بعضی مدیران موفق‌ترند؟
  • مدیران را چه کسانی مدیریت می‌کنند؟
  • تأثیر تولید کنندگان بر مدیریت و هتل
  • مدیر تشریفات یا مدیر رستوران‌های هتل
  • معاون مدیر هتل
  • مدیر شب
  • فصل چهارم مدیریت استراتژیک صنعت هتلداری
  • اهمیت مدیریت استراتژیک و بکارگیری آن در صنعت هتلداری
  • استراتژي هاي رسانه هاي مجازي براي هتل ها
  • تعيين هدف در مدیریت استراتژیک
  • سفارشي كردن سايت رسانه اجتماعي
  • مطالب و محتويات منحصر به فرد
  • مطالب متناسب با اهداف
  • قابليت دست يابي به صورت آنلاين و آفلاين
  • پیگیری نتایج
  • فصل پنجم فناوری های جدید صنعت هتلداری
  • کاربرد تکنولوژی ، فناوری  اطلاعات و ارتباطات ( ICT) و (IT) در هتل
  • اهمیت و دلایل استفاده هتل ها از تکنو لوژی  ،IT   و ICT
  • پردازش اطلاعات
  • ارتباطات از راه دور
  • کنترل انرژی
  • کنترل اتوماتیک روشنایی
  • سیستم های بازیابی گرما
  • سیستم های حفاظتی
  • استفاده از فناوری‌های نوین و پیشرفته در طراحی هتل منحصر بفرد Aloft
  • روند های جدید درطراحی داخلی هتل های امروزی
  • فصل ششم روابط عمومی در هتلداری
  • ارائه خدمات درصنعت رستوران و هتلداری
  • عملیات ارتباط جمعی
  • بررسی روشها و سیاستهای داخلی روابط عمومی هتل
  • بررسی سیاست خارجی بخش روابط عمومی
  • روابط عمومی مدیریت شركت در جلسات
  • تبلیغات
  • اهمیت روابط عمومی یک هتل
  • نفوذ در رسانه‌ها، شاه کلید موفقیت روابط عمومی هتل
  • فصل هفتم مدیریت منابع انسانی هتل
  • آموزش کارکنان جدید
  • انعطاف ‏پذیری در گزینش‏ها و جایگزینی کارکنان هتل
  • اهمیت و چگونگی استخدام پرسنل
  • بل بوی یا پادو
  • خدمات
  • خصوصیات گارسن هتل
  • رفتار در هتل
  • شرح وظایف کارگزینی هتل
  • شیوه‏های آموزش به پرسنل
  • گزینش پرسنل
  • نکاتی که هرگز نباید در هتل دیده شود
  • فصل هشتم معماری هتل ها
  • تاریخچه هتل در ایران معاصر
  • طراحی با نور در هتل وزیرمجموعه‌های آن :
  • معرف فضاها
  • پذیرش
  • راهروها
  • رستوران ونوشگاه
  • اتاق‌ها
  • سالن‌های جشن و اتاق‌های چند منظوره
  • اتاق‌های ملاقات
  • امکانات رفاهی و ورزشی
  • نمای بیرونی
  • اهداف اصلی در طراحی طبقات مهمان :
  • درصد زیربنای فضا های مختلف یک هتل
  • ساختارها و فضاهای لازم در هتل ها
  • حمام ها
  • تسهیلات مخصوص معلولین
  • فصل نهم     اصول پذیرش میهمان
  • تعریف ارتباط و انواع ان
  • اصول و روابط در هتل ها
  • متصدی پذیرش هتل
  • ساعت کار متصدی پذیرش هتل
  • وظایف متصدی پذیرش هتل
  • شخصیت شناسی متصدی پذیرش هتل
  • شخصیت شناسی متصدی پذیرش هتل بر اساس تست MBTI
  • اجزاء و مؤلفه هاي فرآیند پذيرش
  • گرفتن اطلاعات از ميهمان هتل
  • شيوه پذيرش ميهمان
  • تطابق ويژه
  • فهرست اتاق
  • فصل دهم صندوق دار
  • مفهوم مديريت زمان براي پذيرشگر
  • مراحل پذيرش مهمان(مسافر):
  • فعاليتهاي زمان ورود مهمان
  • خدمات به مهمان:
  • چگونگي عملكرد اپراتوردرهتل
  • سبک کار صندوق دار:
  • رئیس صندوقداران
  • توانمندی ها صندوق دار
  • مهارت ها ی صندوق دار
  • مأمور کنترل
  • فعالیتهای حرفه  ای صندوق دار
  • حسابداری هتل
  • صندوق فروشگاهی
  • فصل یازدهم الگوی رفتار در هتل
  • آداب‌دانی و صحبت‌کردن
  • رفتار با میهمان
  • ادب و رفتار
  • کسانی که شایستگی کار در هتل را ندارند
  • انعطاف ‏پذیری در گزینش‏ها و جایگزینی کارکنان هتل
  • انجام کنترل‌ها و بررسی‏های مداوم برکارهای جاری هتل:
  • شیوه‏های آموزش به پرسنل
  • شرح وظایف کارگزینی
  • ساعت کارت‌‌زن
  • فصل دوازدهم بازاریابی و فروش در هتل
  • بازاریابی هتلداری و توریسم
  • اهمیت بازاریابی
  • بازاریابی توریسم
  • جدید ترین متدهای بازاریابی هتل ها
  • مسئولیت های مهم یک مدیر موثر بازاریابی هتل
  • نکات کلیدی بازاریابی هتل
  • استراتژی عرضه خدمات جدید در هتل داری
مشاهده سرفصل های کامل
گواهینامه های رایگان
  • گواهینامه پایان دوره فارسی از مرکز توسعه آموزش مجازی پارس
  • گواهینامه پایان دوره لاتین از مرکز توسعه آموزش مجازی پارس
گواهینامه های قابل درخواست
  • گواهینامه TNRS آمریکا با استعلام بین المللی
  • گواهینامه TNRS VIP آمریکا با استعلام بین المللی
  • گواهینامه OXFORD CERTIFICATE انگلستان با استعلام بین المللی
  • گواهینامه TUV آلمان با استعلام بین المللی
  • گواهینامه EQS انگلستان با استعلام بین المللی
  • گواهینامه بین المللی از آکادمی Tckit آلمان
  • گواهینامه بین المللی از آکادمی QAL انگلستان
  • گواهینامه بین المللی از آکادمی QMS استرالیا
  • گواهینامه بین المللی از INO Certification Of ART کانادا
  • گواهینامه بین المللی از آکادمی SwissCert سوییس
  • گواهینامه بین المللی از  کانادا
  • گواهینامه بین المللی از آکادمی Alliance کانادا
  • گواهینامه بین المللی  از آکادمی EIQ انگلستان
  • گواهینامه بین المللی از آکادمی  BRS(معتبر)
  • گواهینامه بین المللی از آکادمی DNV اتریش
  • گواهینامه بین المللی از آکادمی eQual استرالیا
  • گواهینامه بین المللی از آکادمی BQC یونان
  • گواهینامه بین المللی Europe CIP مورد تایید اتحادیه اروپا
ثبت نام کنید
ثبت نام در (دوره آموزشی مدیریت هتلداری) قیمت: 185000 تومان افزودن به سبد
آیا به ترجمه رسمی گواهینامه مرکز پارس با مهر وزارت امور خارجه نیاز دارید؟افزودن به سبد
افزودن به سبد
رایگان دانلود کنید
دوره های آموزشی مرتبط در زیر میتوانید دوره های آموزشی مرتبط با دوره بالا را مشاهده و پیمایش کنید
درباره ما

آموزش مجازی پارس به عنوان اولین و برترین برند آموزش مجازی کشور برگزارکننده دوره های آموزشی کوتاه مدت به صورت آموزش الکترونیک و غیرحضوری میباشد.

همکاران آموزش مجازی پارس در زیر برخی از همکاران آموزش مجازی پارس را مشاهده می نمایید
آیتم موردنظر به سبد شما اضافه شد.x